FAQ – Vanliga frågor & svar

Få svar på det du undrar om Säfsen

I vår FAQ har vi samlat de vanligaste frågor som vi får om boende, skidåkning, restauranger och annat i Säfsen. Få svar på det du undrar!

Boende

FAQ boende:

• Om jag ankommer efter att reception stängt, hur kommer jag åt min nyckel?
  Kontakta oss innan vi stänger så hjälper vi dig med instruktioner hur du kommer åt din nyckel.
• Jag har bokat lägenhet i Vargspåret, vart checkar jag in?
  Du kan checka in i receptionen i stugbyn eller i skiduthyrningens shop uppe i skidområdet.
• Om jag har önskemål om tex läge på stugan, hur går jag tillväga?
  När du gör din bokning online finns det en meddelanderuta där du enkelt kan fylla i dina önskemål. Vi försöker alltid tillgodose så långt vi kan.
  
• Får man ha hund i boendet?
  I några av våra boenden kan du ta med hund och andra husdjur. Vid förfrågan om husdjur i boendet behöver du alltid kontakta oss via telefon +46 (0) 591-77 50 00 eller mail info@safsen.se innan du bokar.
• Finns det braskamin (öppen spis) i boendet?
  Flera av våra stugor i stugbyn har öppen spis. Specifik stuga i det bokade stugområdet kan inte garanteras. Läs mer om att hyra stuga i Säfsen.
• Hur långt är det till skidområdet från stugbyn?
  Våra stugor ligger inom 2 km från skidbacken och utanför knuten finns fina längdskidspår.

Skidåkning

FAQ skidåkning

• Hur långt är det till skidområdet från stugbyn?
  Våra stugor ligger inom 2 km från skidbacken och utanför knuten finns fina längdskidspår.
• Vart köper man liftkort på plats?
  Liftkort kan köpas på plats i receptionen i huvudbyggnaden Hyttan eller i skidshopen i skidområdet. Vi rekommenderar att du bokar liftkortet innan din ankomst. På så sätt spar du tid, får mindre köer och mer skidåkning helt enkelt. Liftkort förbokas smidigt här.
• Har ni kvällsskidåkning?
  Under högsäsong vecka 52-1 samt 7-9 erbjuder vi kvällskidåkning på lördagar till kl. 18.00. Övriga dagar stänger vi kl 16.00.
• När gäller er snögaranti och vad innebär den?
  Vi garanterar att minst tre liftar och nedfarter, varav minst en är från toppen, är öppna i perioden 21 december till 13 april. Här kan du läsa mer om Säfsens snögaranti.
• Vart startar era längdspår?
  Våra längdspår utgår smidigt från någon av våra tre spårcentraler: Skidområdet (vid alpina skidbacken), Kyrkängen (nära stugområdet) och Elljuspåren (nära alpina skidbacken). Läs mer om längdskidåkning i Säfsen.
• Finns det dragpulka till längdspåren att hyra? 
  Det finns att hyra i skiduthyrningen. Plats för 1-2 barn.
  Förboka dragpulka här.
• Vart köper jag spårkort?
  Spårkort för längdskidåkning kan köpas och laddas online (köp spårkort här). Du kan också köpa spårkort vid ankomst, antingen i receptionen i Hyttan eller i Skiduthyrningens shop i skidområdet. Det går också bra att swisha spåravgift direkt ute i spåret.

Restaurang

FAQ restaurang:

• Var ligger er restaurang?
  På vintersäsongen finns två restauranger att välja mellan. Hyttan Kök & Bar ligger i huvudbyggnaden Hyttan, centralt i stugbyn. Här serveras goda temabuffér och vår omtyckta pizza. I skidbacken hittar du Wärdshus & Café med hemlagade måltider som ger energi till skidåkningen. Vid barmarkssäsongen är Hyttan Kök & Bar öppet. Här kan du också köpa fikabröd, kaffe och något i baren.

Allmänna frågor

• Finns det matbutik nära Säfsen?
  Närmaste matbutik är COOP Nära i Fredriksberg. Utöver matbutik så finns i Fredriksberg också ett litet bageri Rosahöjden Gård samt Vildmarks Café.
• Finns det Apotek nära Säfsen?
  Matbutik Coop Nära i Fredriksberg är också apoteksombud. Här kan du handla från ett begränsat utbud av receptfria läkemedel. Öppet varje dag. Närmaste apotek finns i Sunnansjö som ligger mellan Säfsen och Ludvika.
• Vart hittar jag inloggningsuppgifter till min sida?
  Det hittar du högst upp i din bekräftelse som du fått i samband med bokning på mail.
• Vart kan jag ladda min elbil?
  Det finns laddningsstolpar på parkeringen intill Hyttan, där receptionen finns.
• Hur slutbetalar jag min bokning?
  Klicka på den gröna länken ”betala din bokning online” som du finner i ditt bekräftelsemail.

Har du ytterligare frågor?

Hittar du inte svaret på din fråga så är du naturligtvis välkommen att kontakta oss. Du når oss telefon: +46 (0) 591-77 50 00 eller mail: info@safsen.se