Felanmälan
Observera att detta ej gäller akuta ärenden. Har något gått söder eller saknas kan ni gärna fylla i detta formulär.
Observera att detta ej gäller akuta ärenden. Har något gått söder eller saknas kan ni gärna fylla i detta formulär.
Om du undrar vart närmaste mataffär ligger så finns den inne i Fredriksberg. Där finns en liten Coop Nära som är den närmsta matbutiken från oss.
Det kan vi tyvärr inte svara på med säkerhet, men många stugor har grill. Annars finns allmänna grillplatser i stugbyn, se kartan.
Här finner du en lista på några saker att tänka på när det är dags att städa inför din avresa.
Är något i ditt boende fel så önskar vi att du ringer oss så snart som möjligt så vi kan hjälpa dig.
Telefonnummret till gästservice är 0591-77 50 00.
För att se om ditt boende har bastu kan du titta i bokningsbekräftelsen/fakuran du fick bifogad i mejl från oss. Du hittar boendebeskrivningen under rubriken bokningsdetaljer. Hittar du inte mejlet går det att ladda ner bekräftelsen via mina sidor.
Ja det finns parkering intill samtliga våra boenden. Dock kan vissa parkeringar behöva skottas vid snöfall.
Städ av hela boende ingår i avresestäd. Det du själv ska göra är att slänga sopporna, ta bort askan från braskamin och grill samt diska, torka och ställa in i skåpen. Diskmaskinen ska vara tömd
. Läs mer här.
Nej, det är inte tillåtet att bo flera personer än antal sängar i boendet.
Om du har bokat lägenhet i Vargspåret så ingår städning( 21dec-6april). Det går givetvis bra att köpa till slutstädning på alla våra boenden.
Trots att djur inte är tillåtna i våra djurfria stugor kan vi inte garantera att det aldrig bott djur där. Därför är de inte allergivänliga.
Vinter: Utanför gästservice finns en brevlåda där ditt kuvert med nyckel kan hämtas. Adress: Solberget 5, 77010 Fredriksberg
Sommar: Utanför Björnen hittar du en brevlåda. Adress: Säfsbyn 30, 77010 Fredriksberg
Har du digitalt incheck får du SMS om hur du går tillväga.
Utcheckning sker på samma ställe som där du checkade in.
Nej vi har tyvärr inte möjlighet att erbjuda senare utcheckning.
Om ditt boende är klart för incheckning tidigare än kl. 16 meddelare vi dig via sms.
Vi kan tyvärr inte påverka incheckningstiden eller svara på frågan om när ert boende kommer vara klart för incheckning.
Ja det finns en barnstol och en barnsäng (resesäng) i boendet. Önskas extra barnstol eller barnsäng går det att boka till.
Avståndet mellan stugbyn och skidområdet är ca 3km.
Vid ett antal stugor finns laddare för elbil vid stugan, läs mer om det vid bokning av boendet. Annars finns en kommersiell laddstation vid Björnen med flera laddstolpar.
Ja, alla våra stugor har motorvärmare.
För att komma till skidområdet (vinter) så är adressen Solberget 5, Fredriksberg.
För att komma till Björnen (sommar) för incheckning kan ni använda er av adressen Säfsbyn 30, Fredriksberg.
I några av våra boenden kan du ta med hund och andra husdjur. Vid förfrågan om husdjur i boendet ser du det som ett tillval när du bokar. Det tillkommer en kostnad om 200 kr för att ta med sig husdjuret.
Beroende på vilken av våra lägenheter du bor i så är det mellan 25-250 meter till närmaste nedfart.
Utcheckning är senast kl 11.00 och sker på samma ställe där du checkade in.
In och utcheckning barmarkssäsong
Incheckning sker från kl 16.00. Om ditt boende blir klart för incheckning tidigare meddelar vi dig på SMS. Vissa av våra boenden har digital incheck och då kommer instruktioner för incheck och nyckelkod via SMS.
Incheckning sker vid Björnen. Där finns en röd liten bod med ett kodlås, koden får ni via SMS tidigare på dagen. Väl inne i boden finns det kuvert markerade med namn innehållande nyckel till ert boende.
Utcheckning är senast kl 11.00 och sker på samma ställe där du checkade in.
In och utcheckning vintersäsong
Incheckning sker från kl 16.00. Om ditt boende blir klart för incheckning tidigare meddelar vi dig på SMS.
Vissa av våra boenden har digital incheck och då kommer instruktioner för incheck och nyckelkod via SMS.
Incheckning för skidområdet (Vargspåret & Solslingan) sker vid skidboden (Solberget 5).
Incheckning för stugbyn sker vid Björnen (Säfsbyn 30). Där finns en röd liten bod med ett kodlås, koden får ni via SMS. Väl inne i boden finns det kuvert markerade med namn innehållande nyckel till ert boende.
Utcheckning är senast kl 11.00 och sker på samma ställe där du checkade in.
Nej, det ingår inte men du kan välja lägga till linnepaket i din bokning om du inte önskar ta med sängkläder själv.
Det är inte alltid lätt att veta vad man ska packa med sig och vad som finns i boendet. Vi har sammanställt en inventarielista över vad du kan förvänta dig finns i boendet och gjort en packlista för familjens fjällsemester.
Om du förbokat vårt linnepaket så ingår påslakan, lakan, örngott, samt en stor och en liten handduk.
Alla våra stugor i stugbyn har braskamin och i ett antal av lägenheterna i skidområdet finner du också braskamin. Läs mer om att hyra stuga i Säfsen.
Ja, det finns täcken och kuddar i boendet. Ta med lakan, sängkläder, handdukar om ni inte bokat till vårt linneset.
Här hittar du en generell inventarielista om vad du kan förväntas dig finns i våra boenden.
Det finns täcken, kuddar samt städmaterial och handdiskmedel. Ta med lakan, sängkläder, handdukar om ni inte bokat till vårt linneset. Här hittar du en lista med de inventarier som du kan förvänta dig finns i våra boenden.
Du kan välja mellan att betala med kort, Swish, faktura (betalning inom 2 veckor) eller med avbetalning.
Med avbeställningsskydd erbjuds ombokning fram till dagen innan ankomst i mån av plats och till gällande prislista. Utan avbeställningsskydd erbjuds ombokning fram till 30 dagar innan ankomst i mån av plats och till gällande prislista.
Vid byte till billigare period utgår ingen återbetalning av mellanskillnaden. Vid byte till dyrare period betalar bokaren mellanskillnaden.
Det går bara att boka med avresa och ankomstdag annat än söndag eller torsdag. Två veckor innan öppnas bokning med ankomst och avresor till övriga dagar.
Det går bara att boka med avresa och ankomstdag annat än söndag eller torsdag. Två veckor innan öppnas bokning med ankomst och avrese till övriga dagar.
Du kan lägga till en gäst via att logga in på Min sida. Använd samma mejladress som du använde vid din bokning. Det kostar inget extra att lägga till en gäst.
Du kan lägga till nummer till befintliga keycard genom att logga in på Min sida. Använd samma mejladress som du använde vid din bokning.
Du kan ändra uppgifterna genom att logga in på Min Sida. Använd samma mejladress som du använde vid din bokning
Skidor, skidskola, liftkort, linneset och avresestäd kan du lägga till i din bokning via Min sida. Använd samma mejladress som du använde vid din bokning.
Du ringer eller mejlar till vår bokningsavdelning 0591-77 50 00 eller info@safsen.se. Läs gärna i våra bokningsvillkoren vad gäller vid ombokning
Du måste välja betalsätt på hemsidan eller via länken den länk du via SMS inom 2 timmar. Du kan välja mellan att betala med kort, Swish, faktura (betalning inom 2 veckor) eller på avbetalning.
Nej, det är inte tillåtet att bo flera personer än antal sängar i boendet.
Om din boendebokning avbokas med avbeställningsskydd så gäller det även för övriga produkter på samma bokning. För bokning av enskilda produkter gäller ej avbeställningsskydd utan avbokning ska ske senast 4 dagar innan ankomst för att erhålla återbetalning.
Om du vill boka ett boende längre än en vecka så är du välkommen att ringa tll vår bokning. Bokningen når du på telefon 0591-77 50 00.
Om ditt boendenummer inte står på ditt bekräftelse kan du hitta ditt boendenummer genom att logga in på Min sida. Använd samma mejladress som du angav vid din bokning
Ring bokningsavdelningen på 0591-77 50 00. Om du har köpt till avbetställningsskydd och kan uppvisa ett intyg från läkare betalar vi tillbaka dina pengar exkl. kostnaden för avbeställningsskyddet samt en expiditionsavgift á 500kr
Läs mer om avbokning och ombokning i våra bokningsvillkor.
Det hittar du högst upp i din bekräftelse som du fått i samband med bokning på mail.
Liftkort kan köpas i Gästservice vid skidområdet. Vi rekommenderar att du förbokar liftkortet innan din ankomst. På så sätt spar du tid, får mindre köer och mer skidåkning helt enkelt. Liftkort förbokas enklast här.
Spårkort för längdskidåkning kan köpas och laddas online. Du kan också köpa spårkort vid ankomst i Gästservice på skidområdet.
Det går också bra att swisha spåravgift direkt ute i spåret.
Nej det måste du inte. Men det går snabbare att hämta ut då vilket ger dig mer tid för skidåkning!
Priserna på liftkort varierar. Här kan du läsa mer om våra liftkortspriser.
Om ni har ett ledsagarbevis så får ledsagaren gratis liftkort. Ni tar med ledsagarbeviset till skidhopen och får liftkortet där.
Alla keycard (skidata) fungerar hos oss. Om du inte har ett keycard kan du lägga till det när du köper liftkort.
Du kan köpa säsongskort via hemsidan eller på plats i Gästservice.
Du kan skicka ditt namn, personnummer och bokningsnummer till info@safsen.se då får du ett intyg från oss. Om du har betalat på plats behöver vi en bild av ditt kvitto, utan kvitto eller bokningsnummer kan vi tyvärr inte ge ut ett intyg till friksvårdsbidrag.
Vi är också kopplade till epassi där du kan köpa liftkort.
Läs mer om skidåkning som friskvård här.
Om din boendebokning avbokas med avbeställningsskydd så gäller det även för övriga produkter på samma bokning. För bokning av enskilda produkter gäller ej avbeställningsskydd utan avbokning ska ske senast 4 dagar innan ankomst för att erhålla återbetalning.
Du kan lägga till nummer till befintliga keycard genom att logga in på Min sida. Använd samma mejladress som du använde vid din bokning.
Liftkortet är personbundna, därför går det inte att åka på samma kort med flera personer.
På vintersäsongen finns vår restaurang i skidbacken. På vårt Wärdshus & Café serveras hemlagade måltider som ger energi till skidåkningen. Kvällstid erbjuder vi även en varierad buffé samt traditionell Á la carte.
Under sommarsäsongen ligger restaurangen i vårt sportcenter Björnen som ligger centralt i stugbyn.
Om du undrar vart närmaste mataffär ligger så finns den inne i Fredriksberg (ca.2,5km). Där finns en liten Coop butik som är den närmsta matbutiken från oss.
På Wärdshuset har vi afterski på lördagar med start kl 16.15
Nej, det är inte tillåtet med husdjur på våra restauranger.
Vid våra grillplatser i skidområdet finns alltid ved att tillgå runt lunchtid.
I våra värmestugor finns micro som du kan nyttja för att värma din medhavda matsäck.
Vi har flertalet grillplatser i skidområdet du hittar dom på följande ställen:
Här kan du läsa mer om våra skidskolegrupper och om vad som skulle kunna passa er.
Nej, vi har tyvärr varken hundspann eller skoterturer.
Om din boendebokning avbokas med avbeställningsskydd så gäller det även för övriga produkter på samma bokning. För bokning av enskilda produkter gäller ej avbeställningsskydd utan avbokning ska ske senast 4 dagar innan ankomst för att erhålla återbetalning.
Barndiscot hålls i Wärdshuset intill skidbacken.
Vänligen kontakta skidskolan via deras mejl så kan dom göra en bedömning.
Kontaktuppgifter Skidskolan:
Vänligen kontakta skidskolan via deras mejl så kan dom göra en bedömning.
Kontaktuppgifter Skidskolan
Alla skidskolor startar vid den svarta lilla stugan i Skidskoleområdet.
Vi har massor av aktiviteter! Här hittar du hela vårat aktivitetsutbud och tveka inte att fråga vår personal i Björnen om du undrar över något.
Liftarna är öppna alla dagar 09.00-16.00 och på lördagar har vi förlängt öppettiden till 18.00.
Öppettider för lift gäller till 7/4-2024.
Här på hemsidan kan du hitta aktuell spårstatus och hur länge sedsan det var vi var ute och pistade våra längdspår.
Ja, vi erbjuder kvällskidåkning fram till kl.18.00 varje lördag under hela säsongen. Observera att liftarna till toppen är öppna om ljuset tillåter. Övriga dagar stänger vi kl 16.00.
Vi garanterar att minst tre liftar och nedfarter, varav minst en är från toppen, är öppna under perioden 21 december till 6 april.
Här kan du läsa mer om Säfsens snögaranti.
Våra längdspår utgår smidigt från någon av våra 4 spårcentraler:
Läs mer om längdskidåkning i Säfsen.
På vår startsida på safsen.se/idag kan du enkelt se antalet öppna backar, liftar och längdspår. Samt att du kan se aktuellt snödjup.
Här hittar du våran pistkarta!
För nybörjare rekomenderar vi främst något av våra spår med start nedanför skidanläggningen. Där finner du fina flacka spår som:
Vid Eljusspårets start finns en vallabod.
Du får tar med dig hunden i alla våra längdspår förutsatt att spåren är hårda. Är spåren mjuka trampar hunden sönder spåren. Hunden skall alltid vara kopplad och man måste var ödmjuk inför att andra åkare kan vara rädd för hundar.
Det finns en bred skatebädd på samtliga längdspår. Anslutningsspåren är de enda spåren där det är för smalt för åka skate.
På safsen.se/idag hittar du dagsaktuell information om vilka liftar och nedfarter som är öppna.
På safsen.se/idag hittar du dagsaktuell information om vilka längdspår som är öppna idag.
Det är ej tillåtet att åka utför med barn i barnbärstol/sele vid
alpin utförsåkning då det innebär stora risker.
Ja, det finns i skiduthyrningen och går att hyra på plats. Plats för 1-2 barn.
Hjälm ingår alltid i våra alpinpaket.
Ja vi har längdskidor för uthyrning. Du kan välja mellan klassiska skidor eller skateskidor.
Skidorna kan hyras på plats, men vi rekommendera att ni förbokar dem innan ankomst för att garantera att din storlek finns kvar. Dessustom står de redo vilket leder till mindre kö och mer skidåkning!
Du kan hämta ut dina förbokade skidor fr o m kl 16.00 dagen innan du har hyrt dem.
Dina skidor kan du hämta ut i Skidboden vid skidområdet (Solberget 5).
Du lämnar tillbaka din utrustning i Skidboden.
Du kan ändra uppgifterna genom att logga in på Min Sida. Använd samma mejladress som du använde vid din bokning
Ja, vid skidboden finns skidförvaring. Skidförvaring bokar du online. En box rymmer ca 5 par skidor..
Alla boenden vid skidbacken har skidförvaring i anslutning till sin lägenhet. Observera att hänglås inte ingår som standard.
Vecka 10 startar utförsäljning av vår hyrutrustning. Du kan fynda skidor, pjäxor, snowboard och mer. All försäljning sker på plats och det är först till kvarn som gäller!
Båt går att hyra på plats i Björnen eller förboka här på hemsidan.
Nyckel till båtarna hämtas i Björnen.
Våra båtar vi har för uthyrning ligger förtöjda vid Prästudden. Nyckel hämtas i Björnen.
Ja, självklart ingår flytväst. Flytvästarna hittar du vid Prästudden.
ja, självklart har vi flytvästar för barn!
Ja, djur får vara med i båten.
Vid våra grillplatser i skidområdet finns alltid ved att tillgå runt lunchtid.
Är något i ditt boende fel så önskar vi att du ringer oss så snart som möjligt så vi kan hjälpa dig.
Telefonnummret till bokningen är 0591-77 50 00.
I Skidboden vid skidbacken går det bra att köpa ved.
Det är främst vår bokningsavdelning som hanterar kvarklömda saker. Kontakta dom via mejl och beskriv ditt ärende.
Vi har flertalet grillplatser i skidområdet du hittar dom på följande ställen:
Ja, vid skiduthyrningen finns skidförvaring. Skidförvaring bokar du online. En box rymmer ca 5 par skidor.
Ja, det finns en tvättstuga i skidområdet med en tvättmaskin och en torktummlare. Den går att boka i Skidboden eller genom att kontakta bokningen. Priset är 75 kr för 4 timmar tvättid. OBS! Tvättmedel ingår ej.
Kontaktuppgifter till bokningen
Telefon: 0591-77 50 00
Mejl: info@safsen.se
Städ av hela boende ingår i avresestäd. Det du själv ska göra är att slänga sopporna, ta bort askan från braskamin och grill samt ställa in disken i diskmaskinen och sätta på den innan du åker. Läs mer här.
Nej, husdjur är inte tillåtna i våra värmestugor.
Nej, vi är en helt kontantfri anläggning.
På Säfsen idag kan du hitta våra webbkameror och se vad som händer i anläggningen just idag.
Vad kul att du är sugen på att jobba hos oss! Här kan du hitta våra lediga tjänster.
Vi har gratis Wifi i alla våra boenden samt i Wärdshuset och Cafét.
Lösenordet är Filurius.
Matbutiken Coop Nära i Fredriksberg är också apoteksombud. Här kan du handla från ett begränsat utbud av receptfria läkemedel. Öppet varje dag.
Närmaste apotek finns i Ludvika, Hagfors eller Vanbro alla med ett avstånd på ca. 5-6 mil.
Du kan hitta samtliga våra öppettider här.
Nej, vi har ingen skidbuss som går mellan våra boendeområden och skidområdet.
